Чат-боты – виртуальные помощники потребителей газа

«Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» предлагает жителям республики новые электронные сервисы для удобного получения и передачи информации – чат-боты в Viber и Telegram .

Сервисы активно используются для передачи показаний счетчиков, сообщений о их неисправности, оформления электронных квитанций. Но чат-бот может стать помощником практически во всех действиях, связанных с газоснабжением.

С его помощью можно оформить заявку на работы по монтажу, ремонту, техобслуживанию газового оборудования, получить ответ на часто задаваемые вопросы и информацию по газификации и догазификации.

Сервис также дает возможность узнать сумму оплаты и оплатить потребленный газ, поделиться контактной информацией.

Среди преимуществ работы с чат-ботами – простота и оперативность передачи информации. Нужно просто выбрать опцию «физическое лицо» и сервис предложит перечень доступных услуг.

Чтобы открыть чат-боты, в строке поиска мессенджера нужно набрать «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола».

Иван Михайлов

Источник

Предложить новость