Сбер запустил проект по возврату денег клиентов, переведенных мошенникам

По сообщению ТАСС , Сбер запустил проект по возврату клиентам денег, переведенных мошенникам.

Об этом журналистам сообщил зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов.  По его словам, в активе банка уже есть возврат таких денежных средств в интересах нескольких сотен клиентов.

«Мы запустили проект. Пошли на эксперимент, взяли на себя непростую бюрократическую работу. На основании доверенности от наших клиентов сразу же возвращаем эту сумму и берем на себя обязательство вернуть эту сумму чуть позже, тоже через суд от имени клиента. У нас это получилось, мы уже имеем в активе возврат таких денежных средств в интересах нескольких сот клиентов, клиенты очень довольны. Их реакция превзошла все ожидания», — сказал он.

Как пояснил Кузнецов, сегодня пострадавший от мошенников человек, согласно процессу, который утвержден в России, должен обратиться в суд, представить доказательную базу, что эта операция была мошенническая и потребовать возврат средств. «Это трудоемко, я не помню ни одного случая, чтобы за 10 дней удавалось решить это. Мы для себя нашли возможность построить несколько по-другому процесс возврата этих денег», — отметил он.

Отвечая на вопрос о размере возмещенных средств, Кузнецов сказал, что цифры на данный момент разные, но «речь идет о десятках и сотнях миллионах рублей».

Впервые о пилотировании нового проекта «Сбера» по возврату украденных средств стало известно в феврале этого года. Запустить услугу банк планировал в мае.