Россияне все активнее используют программы лояльности авиакомпаний

Более половины россиян (63%), которые летают на самолетах, активно пользуются программами лояльности авиакомпаний. Из них 41% владельцев программ имеют специальные банковские карты, которые позволяют накапливать бонусы. Эти карты предоставляют возможность получать кешбэк рублями, что предпочитают 59% опрошенных, или же тратить мили на покупку новых билетов (57%). Такие данные были получены в результате опроса, проведенного ВТБ.

Опрос показал, что 35% респондентов используют услуги авиакомпаний хотя бы раз в год. Из них 25% летают 2-3 раза в год, а 2% опрошенных совершают перелеты ежемесячно или чаще. Примечательно, что треть опрошенных вообще не летает на самолетах. Однако среди тех, кто хоть иногда путешествует по воздуху, большинство (63%) участвуют в программах лояльности авиакомпаний. Четверть из них активно пользуются несколькими программами одновременно.

По данным опроса, 41% авиапассажиров владеют специальными банковскими картами с бонусами. Наибольшее количество таких клиентов зарегистрировано среди жителей Дальневосточного и Уральского округов, а также столицы. Это свидетельствует о растущем интересе россиян к программам лояльности и возможности получать дополнительные выгоды от своих поездок.

В целом, программы лояльности становятся все более важным инструментом для авиакомпаний, позволяя им привлекать и удерживать клиентов. Они предлагают различные преимущества, включая накопление миль, кешбэк и другие бонусы, которые делают путешествия более приятными и выгодными для пассажиров.