В декабре 2023 года в Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 71 обращение граждан
В декабре 2023 года специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 71 обращение граждан, в том числе 3 устных.
В декабре 2023 года специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 71 обращение граждан, в том числе 3 устных.
31 заявление потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли, что составляет 45,6% от общего числа обращений.
22 гражданина обратились с жалобами на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 32,4% от общего числа обращений, в том числе:
9 — услуг связи; 6 — услуг ЖКХ; 4 — бытовых услуг; 3 — финансовых услуг.В 15 обращениях (22%) потребители затронули прочие вопросы.
Все заявления рассмотрены в установленные законом сроки.
25 обращений передано по подведомственности в другие министерства и ведомства.
Рассмотрены 17 материалов КУСП, направленных из МВД по Республике Марий Эл.
По итогам рассмотрения обращений и материалов в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» хозяйствующим субъектам объявлены 15 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон.
Информация от отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Фото газеты “Йошкар-Ола”, фотограф Павел Стариков
Динара ГаниеваПоследние новости
Проведение ежегодного конкурса растущих российских брендов «Знай наших» и ежегодной премии «Страну меняют люди»
Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл сообщает об открытии приема заявок на форум «Сильные идеи для нового времени» (далее – Форум).
Глава Марий Эл в рамках рабочей поездки в районы республики посетил ООО «Хлебокомбинат Моркинского райпо», где встретился с руководством и работниками предприятия
Глава Марий Эл в рамках рабочей поездки в районы республики посетил ООО «Хлебокомбинат Моркинского райпо», где встретился с руководством и работниками предприятия В прошлом году предприятие выпустило 672 тонны хлеба,
В Йошкар-Оле проводится третий общегородской субботник
В Йошкар-Оле проводится третий общегородской субботник Коллектив Дворца культуры Российской Армии дружно взял мётлы, лопаты и, зарядившись хорошим настроением, собрал весь мусор вокруг учреждения.
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они