24.01.2024

В декабре 2023 года в Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 71 обращение граждан

В декабре 2023 года специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 71 обращение граждан, в том числе 3 устных.

В декабре 2023 года специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 71 обращение граждан, в том числе 3 устных.

31 заявление потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли, что составляет 45,6% от общего числа обращений.

22 гражданина обратились с жалобами на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 32,4% от общего числа обращений, в том числе:

9 — услуг связи; 6 — услуг ЖКХ; 4 — бытовых услуг; 3 — финансовых услуг.

В 15 обращениях (22%) потребители затронули прочие вопросы.

Все заявления рассмотрены в установленные законом сроки.

25 обращений передано по подведомственности в другие министерства и ведомства.

Рассмотрены 17 материалов КУСП, направленных из МВД по Республике Марий Эл.

По итогам рассмотрения обращений и материалов в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» хозяйствующим субъектам объявлены 15 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон.

 

Информация от отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Фото газеты “Йошкар-Ола”, фотограф Павел Стариков

Динара Ганиева

Последние новости

Специалисты Центра защиты леса Республики Марий Эл провели планирование наблюдений за популяциями вредных организмов

Специалисты филиала ФБУ «Рослесозащита»-«ЦЗЛ Республики Марий Эл» провели предварительное планирование выборочных наземных наблюдений за популяциями вредных организмов.

Нарколог Светлана Путилова рассказала о смертельной опасности «уличного» метадона

С 26 февраля по 3 марта проходит неделя профилактики употребления наркотических средств.

29 февраля 2024 года в Йошкар-Оле откроется 42-я сессия Государственного Собрания Республики Марий Эл седьмого созыва

29 февраля 2024 года в 10 часов в городе Йошкар-Оле откроется 42-я сессия Государственного Собрания Республики Марий Эл седьмого созыва.

Card image

Как найти и использовать действующие промокоды для скидок

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *